1. Ambito di utilizzo dei dati
Quando visita o utilizza questo sito, possiamo trattare, nella misura necessaria, le seguenti informazioni:
-
Informazioni di base sull’identità (es. nome)
-
Informazioni di contatto (es. indirizzo e-mail, numero di telefono)
-
Informazioni di spedizione (es. indirizzo di consegna)
-
Informazioni relative a ordini e pagamenti
-
Dati di navigazione e del dispositivo (es. indirizzo IP, informazioni sul browser, orario di accesso)
-
Cookies e dati tecnici correlati
Tutte le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per garantire il corretto funzionamento dei servizi.
2. Cookies e utilizzo delle tecnologie
Questo sito utilizza Cookies e tecnologie simili per garantire le funzionalità di base e migliorare l’esperienza utente.
I possibili utilizzi includono:
-
mantenere il corretto funzionamento del sito
-
salvare lo stato del processo di acquisto
-
memorizzare lingua e preferenze
-
analizzare il comportamento di navigazione per ottimizzare la struttura
-
migliorare la velocità di caricamento e l’interazione delle pagine
Può gestire o disattivare i Cookies tramite le impostazioni del browser, tuttavia alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.
3. Utilizzo e condivisione dei dati
Utilizziamo i Suoi dati solo quando necessario, principalmente per:
-
elaborazione ed evasione degli ordini
-
gestione della spedizione e della logistica
-
supporto clienti
-
manutenzione e ottimizzazione del sistema
-
sicurezza e controllo dei rischi
In alcuni casi, una parte dei dati può essere condivisa con fornitori di servizi correlati, esclusivamente per consentire il completamento delle funzioni sopra indicate.
4. Conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del servizio.
Principi di conservazione:
-
Dati di ordini e transazioni: per finalità di registrazione e assistenza
-
Dati di comunicazione con il cliente: per gestione richieste e supporto
-
Log tecnici e dati di navigazione: per ottimizzazione e sicurezza del sistema
-
Dati Cookies: in base alle impostazioni del browser e alla loro durata
Quando i dati non sono più necessari, verranno eliminati o anonimizzati.
5. Diritti dell’utente
Nei limiti applicabili, Lei ha i seguenti diritti sui dati personali:
-
Diritto di accesso: consultare i dati personali in nostro possesso
-
Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte o non aggiornate
-
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
-
Diritto di limitazione: limitare l’uso dei dati
-
Diritto alla portabilità: ottenere una copia strutturata dei dati
-
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti
-
Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
6. Misure di sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati, tra cui:
-
crittografia della trasmissione dei dati
-
controllo degli accessi
-
ambienti server sicuri
-
verifiche e aggiornamenti di sicurezza regolari
al fine di ridurre al minimo i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione.
7. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti principi:
-
Esecuzione del contratto: per completare ordini e fornire servizi
-
Consenso esplicito: per notifiche o comunicazioni specifiche
-
Obbligo legale: per conservazione dati e requisiti normativi
-
Interesse legittimo: per migliorare il servizio, prevenire frodi e ottimizzare l’esperienza utente
8. Aggiornamenti della policy
La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata o modificata in base alle esigenze operative.
Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Si consiglia di consultare regolarmente la versione più recente.
9. Contatti
Indirizzo: 6007 Knotty Post Ln, Spring, TX 77373, United States
Servizio clienti: +1 (281) 784-1913
E-mail: client@orvexina.com
Orario di assistenza: Dal lunedì al venerdì 09:00–12:00，14:00–18:00(Ora dell'Europa Centrale – CET)